Commsoft lance une nouvelle offre sur le marché des call-centers

Prospection téléphonique -Digital – Marketing

Commsoft, après 17 ans de bons et loyaux services dans le domaine de la prospection téléphonique, a décidé de dépoussiérer ce métier traditionnel en lançant sa 1ère offre digitale destinée à générer plus de rendez-vous de qualité pour ses clients, et ainsi avoir une meilleure rentabilité…

La société a mis en place « prospection 4.0 », une offre qui allie efficacement prospection digitale et prospection téléphonique. Elle devient ainsi l’un des premiers centres d’appels en France à combiner prospection digitale et appels sortants en s’engageant sur les résultats.

Plusieurs mois de réflexion, audits, tests et sélection d’outils et méthodes ont été nécessaires pour répondre à cet enjeu : générer plus de RDV de qualité.

Grâce au recrutement de compétences spécialisées, Commsoft s’est elle-même transformée en laboratoire de la « prospection 4.0 ». Pendant 4 mois, la société a opéré sa propre mutation digitale en repensant entièrement son système d’information. Elle est maintenant dotée d’outils de marketing digital intelligents capables d’identifier et d’analyser le comportement des prospects avant le premier appel.

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Signe particulier : Cette évolution de modèle économique devrait permettre à Commsoft d’atteindre une croissance de 20% sur l’exercice 2015-2016.

Siège social : Fontaine